Retour sur la segmentation en hôtellerie

 

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Suite à la demande d’une lectrice « Mignonne » qui m’a demandé d’expliquer davantage la segmentation map, j’ai décidé de donner une suite à l’article que j’ai publié il y a exactement deux ans sous le titre « la segmentation en hôtellerie ».

En effet, elle a raison de le souligner, je n’ai pas expliqué Lire la Suite

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La Big Data, c’est le future…

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« Le soleil peut briller même quand il ne fait pas beau »

Savez vous que vous avez de l’or sous vos pieds ? Oui, les données dont vous disposez sont une mine d’or inexploitée.

Imaginez connaître qui, ou, comment et quand réservera le client qui ne quittera pas votre établissement une seconde et passera sa journée à se payer vos magnifiques services, et de plus reviendra souvent. Eh ben c’est possible, mais il faudra être à l’heure ou tout simplement commencer à s’intéresser à la BIG DATAAAA.

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Distribution type du temps de travail ou la journée du revenue manager

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Le revenue manager a pour objectif principale d’optimiser le revenu d’hébergement de l’hôtel à travers une stratégie de contingentement et de tarification basée sur la demande future, sur la demande actuelle et sur l’historique. Le revenue manager est également responsable de la stratégie de distribution sur tous les canaux internet.

Ci dessous la distribution type du temps ou la journée de travail du revenue manager : Lire la Suite